Условия оплаты туров

  • Оплата туров с вылетом из Киева и Минска

    Уважаемые Коллеги, обращаем Ваше внимание, что в случае, если дата оплаты попадает на выходной или праздничный день, оплата должна поступить в крайний банковский день перед выходным/праздничным днем.

    1. Стоимость туристической услуги формируется в белорусских рублях, но указывается Комитентом в его информационных, рекламных и иных материалах, в каталоге или на Сайте Комитента в долларах США/Евро  для удобства сравнения с конкурентами. Все счета на подтвержденные заявки выставляются по курсу на день подтверждения.

    2. Заявка должна быть оплачена в размере НЕ МЕНЕЕ 30% ( от полной стоимости заявки с учетом визовой поддержки) в течение 2-х (двух) банковских дней по курсу подтверждения заявки.

    3. Вторая часть, полная оплата стоимости тура должна быть оплачена не позднее, чем за 14 дней до вылета по внутреннему курсу на день оплаты тура (НБРБ+2%), согласно условий на сайте компании, запросив обновленный счет в бухгалтерии by.invoice@anextour.com (счета по запросу выставляются до 17:00)

    4. Все подтвержденные заявки после 15:30 выставляются по курсу на день подтверждения заявки и должны быть оплачены в течение 2-х (двух) банковских дней начиная со следующего рабочего дня.  

    5. При несоблюдении сроков оплаты компания ООО «АнексТур Бай » оставляет за собой право снизить агентское вознаграждение до минимального, аннулировать заявку или пересчитать ее стоимость по контрактным ценам.

    6. В случае подачи и подтверждения Заявки в срок менее 5 (пяти) банковских дней до начала тура оплата должна быть произведена Комиссионером в течение 1 (одного) рабочего дня после выставления  Счета.

    7. Отчеты агентов Комитент высылает Комиссионеру до пятого числа месяца, следующего за отчетным на почту, указанную в договоре.

    8. Заявки по визовым направлениям оплачиваются в размере 100%, документы принимаются после полной оплаты тура.

    ВНИМАНИЕ!!!  В случае невыполнения условий оплаты п.3 и/или п.4 Туроператор оставляет за собой право пересчитать стоимость неоплаченных, частично оплаченных заявок в белорусских рублях по более высокому курсу (со 2-го дня неоплаты), а также, в соответствии с агентским договором п.4.3, заявка может быть аннулирована с обязательством Турагентства уплатить Туроператору фактически понесенные последним расходы.

    В случае, если предоплата внесена не в полном обьеме ( 30% с учетом услуги "виза") система автоматом при запросе вторичного счета пересчитает заявку по наиболее высокому курсу с момента ее подтверждения.

    Также напоминаем, что Туроператор имеет право изменять внутренний курс в одностороннем порядке.

    E-mail: by.invoice@anextour.com 

    Телефон: +375 29 791 01 00

  • Условия оплаты GDS туров из Минска

    Оплата Услуг в размере 100% от стоимости тура должна быть произведена в течение 2-ух календарных дней с момента подтверждения бронирования.

    Условия оплаты для регулярных рейсов:

    1. После бронирование тура на e-mail адрес агентства приходит уведомление о бронировании, в нем присутствует вся информация о забронированном туре:
    • номер брони;
    • сроки поездки;
    • услуги (отель, авиабилеты, страховка, трансфер и т.д.);
    • стоимость тура;
    • сроки предварительной и полной оплаты;
    2. Заявка становится доступной для оплаты только после подтверждения всех услуг в турпакете. В этом случае агентству отправляется Подтверждение, после получения которого можно оплачивать турпакет.

    Важно! Туроператор оставляет за собой право аннулировать заявку, если срок подтверждения проживания в отеле превышает тайм-лимит по выписке авиабилета на регулярный рейс.

    3. После поступления предоплаты выписка авиабилетов на регулярные рейсы производится автоматически. При 100% оплате турпакета все документы агент может распечатать из своего личного кабинета.
  • Оплата туров с вылетом из Москвы 

    Уважаемые Коллеги, обращаем Ваше внимание, что в случае, если дата оплаты попадает на выходной или праздничный день, оплата должна поступить в крайний банковский день перед выходным/праздничным днем.

    1. Все заявки с вылетом из Москвы ( исключая туры по акции "Раннее бронирование" должны быть оплачены в размере 50% (от полной стоимости заявки с учетом услуги "виза") в течение 2 (двух) банковских дней путем перечисления денежных средств на расчетный счет Комитента по курсу подтверждения заявки. При этом, если первичный счет не оплачен в течении 2 (двух) банковских дней, то Комиссионер должен запросить новый счет в виде письменного запроса на by.invoice@anextour.com, который действителен в течении 1(одного) банковского дня. 

    2. Вторая часть, полная оплата стоимости тура должна быть оплачена не позднее, чем за месяц до вылета по внутреннему курсу на день оплаты тура (НБРБ+2%), согласно условий на сайте компании, запросив обновленный счет в бухгалтерии by.invoice@anextour.com (счета по запросу выставляются до 15:30)

    3. Все подтвержденные заявки после 15:30 выставляются по курсу на день подтверждения заявки и должны быть оплачены в течение 2-х (двух) банковских дней начиная со следующего рабочего дня.

    4. При несоблюдении сроков оплаты компания ООО «АнексТур Бай » оставляет за собой право снизить агентское вознаграждение до минимального, аннулировать заявку или пересчитать ее стоимость по контрактным ценам.

    5. В случае подачи и подтверждения Заявки в срок менее 5 (пяти) банковских дней до начала тура оплата должна быть произведена Комиссионером в течение 1 (одного) рабочего дня после выставления  Счета.

    6.При бронировании туров на регулярных рейсах на e-mail адрес агентства приходит уведомление о бронировании, в нем присутствует вся информация о забронированном туре:

    • номер брони;
    • сроки поездки;
    • услуги (отель, авиабилеты, страховка, трансфер и т.д.);
    • стоимость тура;
    • сроки предварительной и полной оплаты;
    • минимальная сумма предоплаты.

    Заявка становится доступной для оплаты только после подтверждения всех услуг в турпакете. В этом случае агентству отправляется Подтверждение, после получения которого можно оплачивать турпакет.

    Важно! Туроператор оставляет за собой право аннулировать заявку, если срок подтверждения проживания в отеле превышает тайм-лимит по выписке авиабилета на регулярный рейс.

    После поступления предоплаты выписка авиабилетов на регулярные рейсы производится автоматически. При 100% оплате турпакета все документы агент может распечатать из своего личного кабинета.

    ВНИМАНИЕ!!! При оплате туров на регулярных рейсах необходимо сразу после оплаты заявки выслать платежное поручение на почту бухгалтерии by.invoice@anextour.com 

    9. Заявки по визовым направлениям оплачиваются в размере 100%, документы принимаются после полной оплаты тура.

    ВНИМАНИЕ!!! В случае, если предоплата внесена не в полном обьеме ( 50% с учетом услуги "виза") система автоматом при запросе вторичного счета пересчитает заявку по наиболее высокому курсу с момента ее подтверждения.

    Условия оплаты туров по акции "Раннее бронирование" из Москвы

    Для заявок, забронированных в период с 22.10.2018 по 30.04.2019 по направлениям Болгария, Испания, Италия, Турция, Греция, Кипр, Тунис, Черногория, Марокко: Предоплата - 50% от суммы в течение 2 банковских дней с момента подтверждения тура. Окончательная оплата не позднее 30.04.2019

    АКЦИЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДО 30.04.2019 ДЛЯ ТИПОВ СПО - EARLY BOOKING/PROMO EARLY BOOKING

    Если заявка забронирована за 15 (пятнадцать) и менее дней до вылета, действуют стандартные условия оплаты. В случае нарушения данных условий оплаты или в случае внесения любых изменений в заявку после окончания акции, компания оставляет за собой право пересчитать стоимость тура по контрактным ценам. Акция не распространяется на группы от 15 человек.

     

    Условия оплаты новогодних туров с вылетом из Москвы

    Дата бронирования по 30.11 включительно: оплата в размере 50% стоимости тура в течение 2-ух (двух) банковских дней с момента подтверждения, окончательная оплата должна быть произведена не позднее 30.11

    Дата бронирования с 01.12 и далее: оплата в размере 100% стоимости тура в течение 2-ух (двух) банковских дней с момента подтверждения

    Дата бронирования менее чем за 8 дней до вылета: полная оплата в течение суток с момента подтверждения.

    Новогодние даты: с 20.12.2018 по 08.01.2019 (нахождение в стране пребывания)

    В случае нарушения данных условий оплаты, компания оставляет за собой право пересчитать стоимость тура по контрактным ценам

     

  • Оплата туров по акции "Ранее Бронирование" только вылеты из Беларуси и Украины

    Уважаемые Коллеги, обращаем Ваше внимание, что в случае, если дата оплаты попадает на выходной или праздничный день, оплата должна поступить в крайний банковский день перед выходным/праздничным днем.

    I ЭТАП - комиссия 14%

    II ЭТАП - комиссия 13%

    III ЭТАП - комиссия 13%

    Условия оплаты по акции "Раннее Бронирование" 3 частями: 25%+25%+50%

    1часть. Заявка должна быть оплачена в размере НЕ МЕНЕЕ 25% в течении 2-х (двух) банковских дней с момента подтверждения, по курсу подтверждения заявки.

    2 часть. Вторую часть, 25% стоимости тура (50% стоимости тура), можно проводить самостоятельно по курсу на день оплаты тура, но не позднее:

    При создании заявки на I этапе не позднее 31.01.2019 года

    При создании заявки на II этапе не позднее 31.03.2019 года

    При создании заявки на III этапе - не позднее 30.04.2019 года

     

    3 часть. Третью часть, 50 % стоимости тура (полная оплата), можно проводить самостоятельно по курсу на день оплаты тура, не позднее 14 дней до вылета

    Направления

    Сроки оплаты до начала тура, дней

    Турция,  Испания, Тунис, Египет 

    не позднее 14 

    для не биометрических паспортов не позднее 21

    Если заявка забронирована в последний день этапа бронирования,  то есть 31.01(I этап), 31.03 (II этап), 30.04 (III этап) и подтвержденна в этот же день до 15:30,  то оплата 50% должна поступить не позднее 01.02 (I этап), 02.04 (II этап), 01.05 (III этап)

    Если заявка забронирована в последний день этапа бронирования,  то есть 31.01(I этап), 31.03 (II этап), 30.04 (III этап) и подтвержденна в этот же день после 15:30 и до 24:00,  то оплата 50% должна поступить не позднее 04.02 (I этап), 02.04 (II этап), 02.05 (III этап)

    Если заявка забронирована в последний день этапа бронирования,  то есть 31.01(I этап), 31.03 (II этап), 30.04 (III этап) и подтвержденна на следующий день и дальше, то оплата производится по условиям следующего этапа, а именно:

    забронирована 31.01, подтверждена 01.02 и дальше - 25% в течении 2-х банковских дней, 25% до 31.03, 50% за 14  дней до вылета

    забронирована 31.03, подтверждена 1.04 и дальше - 25% в течении 2-х банковских дней, 25% до 30.04, 50%  за 14  дней до вылета

    забронирована 30.04, подтверждена 01.05 и дальше - оплата по стандартным условиям 30% в течении 2-х банковских дней, 70% за 14 дней до вылета

    Все подтвержденные заявки после 15:30 выставляются по курсу на день подтверждения заявки и должны быть оплачены в течение 2-х (двух) банковских дней, начиная со следующего рабочего дня.

    При несоблюдении сроков оплаты компания «Анекс Тур» оставляет за собой право снизить агентское вознаграждение до минимального, аннулировать заявку или пересчитать ее стоимость по контрактным ценам.

     

    ВНИМАНИЕ!!! В случае невыполнения условий оплаты п.1 и/или п.2 и/или п.3 туроператор оставляет за собой право пересчитать

    стоимость неоплаченных, частично оплаченных заявок в гривнах по более высокому курсу (со 2-го дня неоплаты), а также,

    в соответствии с агентским договором п.4.3, заявка может быть аннулирована с обязательством Турагентства уплатить Туроператору

    фактически понесенные последним расходы.

    Заявки,  забронированные до 01.12.2018,  по СПО "Раннее бронирование" в акции не участвуют.  

    • I ЭТАП - комиссия 14% 

    Условия оплаты по акции "Раннее Бронирование" 3 частями: 25%+25%+50%

    1часть. Заявка должна быть оплачена в размере НЕ МЕНЕЕ 25% в течении 2-х (двух) банковских дней с момента подтверждения, по курсу подтверждения заявки.

    2 часть. Вторую часть, 25% стоимости тура (50% стоимости тура), можно проводить самостоятельно по курсу на день оплаты тура, но не позднее 31.01.2019 года.

    Период бронирования: с 01.12.2018 по 31.01.2019;

    Даты заездов: с 01.04.2019;

    Направление: Турция,  Испания,  Тунис,  Египет

    Страны вылета: Украина, Беларусь

    INFANT в заявке: free только билет RT (мах 2)*; (Турция) (исключая вылеты из Беларуси)

    PREMIUM страховка – free (ознакомиться детальнее с условиями)*; (Турция) (исключая вылеты из Беларуси)

    На заявки свыше 6000 у.е.: «+ 1 %» (max 15%)*;

    На заявки продолжительностью тура от 12 н. и выше: «+ 1 %» (max 15%)*;

    Доплата за рейсы составляет: 10 у.е. нетто / за чел. / за сегмент (утренние вылеты - время вылета до 10:00 и/ или вечерние возвраты - время вылета после 10:00 ) (исключая вылеты из Беларуси) 

    Аннуляция заявки при бронировании на «I этапе», происходит без применения штрафных санкций до 31.01.2019 

    Допускается замена только 1-го участника тура– без штрафных санкций 31.01.2019 (замена данных туриста в заявке с размещением SGL – не допускается);

    Акция «Раннего Бронирования» не суммируется с другими акциями компании;

    Максимальная возможная комиссия «15 %»

     

    !!!ПРИ 100 % ОПЛАТЕ заявки в течении 2-х банковских дней: «+ 0,5%»*

    (при соблюдении данного условия, максимальная возможная комиссия: «15,5 %» )

    *для учета дополнительных бонусов по акции, после бронирования заявки необходимо направить письмо by.marketing@anextour.com  с указанием номера заявки

    • II ЭТАП - комиссия 13% 

      Условия оплаты по акции "Раннее Бронирование" 3 частями: 25%+25%+50%

      1часть. Заявка должна быть оплачена в размере НЕ МЕНЕЕ 25% в течении 2-х (двух) банковских дней с момента подтверждения, по курсу подтверждения заявки.

      2 часть. Вторую часть, 25% стоимости тура (50% стоимости тура), можно проводить самостоятельно по курсу на день оплаты тура, но не позднее 31.03.2019 года

      Период бронирования: с 01.02.2019 по 31.03.2019;

      Даты заездов: с 01.04.2019;

      Направление: Турция,  Испания,  Тунис,  Египет

      Страны вылета: Украина, Беларусь

      INFANT в заявке: free ( 1 билет RT) (второй инфант в заявке просчитывается по стандартной стоимости)*;  (Турция) (исключая вылеты из Беларуси)

      PREMIUM страховка – платно; (исключая вылеты из Беларуси)

      На заявки свыше 7500 у.е.: «+ 1 %» (max 14%)*;

      На заявки продолжительностью тура от 12 н. и выше: «+ 1 %» (max 14%)*;

      Доплата за рейсы составляет: 15 у.е. нетто / за чел. / за сегмент (утренние вылеты - время вылета до 10:00 и/ или вечерние возвраты - время вылета после 10:00 ) (исключая вылеты из Беларуси)

      Любые изменения /аннуляции заявок при бронировании на «II этапе», происходят с применением 100% штрафов;

      Акция «Раннего Бронирования» не суммируется с другими акциями компании;

      Максимальная возможная комиссия «14 %»

       

      !!!ПРИ 100 % ОПЛАТЕ заявки в течении 2-х банковских дней: «+ 0,5%»*

      (при соблюдении данного условия, максимальная возможная комиссия: «14,5 %» )

      *для учета дополнительных бонусов по акции, после бронирования заявки необходимо направить письмо ua.marketing@anextour.com  с указанием номера заявк

    • III ЭТАП - комиссия 13% 

      Условия оплаты по акции "Раннее Бронирование" 3 частями: 25%+25%+50%

      1часть. Заявка должна быть оплачена в размере НЕ МЕНЕЕ 25% в течении 2-х (двух) банковских дней с момента подтверждения, по курсу подтверждения заявки.

      2 часть. Вторую часть, 25% стоимости тура (50% стоимости тура), можно проводить самостоятельно по курсу на день оплаты тура, но не позднее 30.04.2019 года

      Период бронирования: с 01.04.2019 по 30.04.2019;

      Даты заездов: с 01.04.2019;

      Направление: Турция,  Испания,  Тунис,  Египет

      Страны вылета: Украина, Беларусь

      INFANT в заявке: платно*;  

      PREMIUM страховка – платно; (исключая вылеты из Беларуси)

      На заявки свыше 7500 у.е.: «+ 1 %» (max 14%)*;

      На заявки продолжительностью тура от 12 н. и выше: «+ 1 %» (max 14%)*;

      Доплата за рейсы составляет: 20 у.е. нетто / за чел. / за сегмент (утренние вылеты - время вылета до 10:00 и/ или вечерние возвраты - время вылета после 10:00 ) (исключая вылеты из Беларуси)

      Любые изменения /аннуляции заявок при бронировании на «III этапе», происходят с применением 100% штрафов;

      Акция «Раннего Бронирования» не суммируется с другими акциями компании;

      Максимальная возможная комиссия «14 %»

       

      !!!ПРИ 100 % ОПЛАТЕ заявки в течении 2-х банковских дней: «+ 0,5%»*

      (при соблюдении данного условия, максимальная возможная комиссия: «14,5 %» )

      *для учета дополнительных бонусов по акции, после бронирования заявки необходимо направить письмо by.marketing@anextour.com  с указанием номера заявки

  • Порядок возврата денежных средств агентству 

    Для возврата денежных средств необходимо написать письмо по образцу ( скачать )

    на адрес бухгалтерии by.invoice@anextour.com

    Возвраты денежных средств осуществляются каждую среду и пятницу , при выполнении условий оплаты по ранее забронированным заявкам.

  • Условия изменения данных по заявкам 

    За любые изменения данных по заявкам на регулярных рейсах позднее, чем за 10 дней до вылета взимается дополнительная оплата в размере 50 у.е. ( НБРБ+2%) за человека.

    Изменения в Заявке с чартерными авиарейсами МЕНЕЕ ЧЕМ ЗА 5 РАБОЧИХ ДНЕЙ ДО НАЧАЛА ТУРА взимается дополнительная оплата в размере 25 у.е.  ( НБРБ+2%) за человека.

  • Образцы писем

 

ВНИМАНИЕ!!! В случае нарушения условий оплаты по заявкам Комитент оставляет за собой право на закрытие доступа к бронированию новых заявок.