Условия оплаты туров

  • Условия оплаты туров с вылетом из Республики Беларусь и Украины

    • Раннее бронирование "Лето 2021" I ЭТАП  

      Направление: Турция

      Период бронирования: 20.10.2020г. – 31.01.2021г.

      Даты заездов: с 01.04.2021г.

      Комиссия: 14%.

      Дополнительные привилегии:

      • + 0.5% к заявке при бронировании отелей:

      LUJO BODRUM

      SELECTUM LUXURY RESORT BELEK

      SELECTUM FAMILY RESORT

      ASTERIA HOTELS 

      UTOPIA HOTELS

      *максимальная возможная комиссия «14.5 %»

      • + 1 % на забронированные заявки свыше 10 000 у.е. (максимальная возможная комиссия «15%»)
      • + 0.5% при 100 % оплате забронированной заявки в течении 2-х банковских дней (при соблюдении данного условия, максимальная возможная комиссия: «14,5 %»). 

      *При бронирование всех дополнительных привилегий и соблюдений условий оплат, максимально возможная комиссия 15.5 %.

      **Для учета дополнительных бонусов необходимо направить письмо by.marketing@anextour.com  с указанием номера заявки.

      *** Любые изменения / аннуляции заявок при бронировании на «I этапе» , согласно договору.

      Оплата осуществляется 3 частями: 25%+25%+50%:

      1-я часть – необходимо оплатить 25% от стоимости тура в течение 2-х банковских дней с момента подтверждения, по курсу подтверждения заявки;

      2-я часть – необходимо оплатить 25% (в общей сумме 50% стоимости тура) от стоимости тура не позднее 31.01.2021 года  по курсу на день оплаты тура;

      3-я часть - необходимо оплатить 50% от стоимости тура за 14 дней до вылета (полная оплата) по курсу на день оплаты тура;

      Важно: В случае нарушения сроков оплат (25/25/50%) комиссия будет снижаться на 1% по каждому этапу.

      * В случае, если заявка забронирована в последний день этапа бронирования, то есть 31.01.2021г.  и подтверждена в этот же день до 17:00, то оплата 50% должна поступить не позднее 04.02.2021г.

      ** В случае, если заявка забронирована в последний день этапа бронирования, то есть 31.01.2021г. и подтверждена в этот же день после 17:00 и до 24:00, то оплата 50% должна поступить не позднее 05.02.2021г.

      ***В случае, если заявка забронирована в последний день этапа бронирования, то есть 31.01.2021г. но подтверждена на следующий день, то заявка оплачивается согласно стандартным условиям оплаты; комиссия базовая агентствам.

    • Раннее бронирование "Лето 2021" II ЭТАП  

      Направление: Турция

      Период бронирования: 01.02.2021г. – 01.03.2021г.

      Даты заездов: с 01.04.2021г.

      Комиссия: 14%.

      Дополнительные привилегии:

      • + 0.5% к заявке при бронировании отелей:

      LUJO BODRUM

      SELECTUM LUXURY RESORT BELEK

      SELECTUM FAMILY RESORT

      REGNUM CARYA

      GURAL HOTELS

      ASTERIA HOTELS

      UTOPIA HOTELS

      *максимальная возможная комиссия «14.5 %»

      • + 1 % на забронированные заявки свыше 10 000 у.е. (максимальная возможная комиссия «15%»)
      • + 0.5% при 100 % оплате забронированной заявки в течении 2-х банковских дней
      • Аннуляции заявок при бронировании на «II этапе» согласно договору.
      • Бесплатное повышение класса перелета до Бизнеса (только вылеты из Киева) * При бронировании нижеуказанных отелей:

      LUJO BODRUM – на категории номеров: 

      TERRACE ROOM PARTLY SEA VIEW

      TERRACE ROOM SEA VIEW

      LAGUNA SUPERIOR ROOM PARTLY SEA VIEW-SWIM UP

      DELUXE ROOM PARTLY SEA VIEW

      LAGUNA SUPERIOR ROOM SEA VIEW-SWIM UP

      DELUXE ROOM SEA VIEW

      INDIGO CLUBBER TERRACE ROOM- ADULT ONLY

      FOREST ROOM

      FAMILY ROOM PARTLY SEA VIEW

      FAMILY CORNER SUITE PARTLY SEA VIEW

      FAMILY CORNER SUITE SEA VIEW

      FAMILY CORNER TERRACE SEA VIEW

      LAGUNA FAMILY DUBLEX SUITE

      FOREST SUITE

      JUNIOR CITRUS VILLA(2 BEDROOMS VILLA)

      PINA VILLA(4 BEDROOMS VILLA)

      PRESIDENTIAL VILLA (5 BEDROOMS)

      SELECTUM LUXURY - на категории номеров :

      SUPERIOR ROOM

      SUITE

      PREMIUM SUITE

      EXECUTIVE RESIDENCE

      KING RESIDENCE

      PRESIDENTIAL RESIDENCE

      REGNUM CARYA - на категории номеров:

      PEARL ROOM BY POOL

      JADE SUITE

      JADE FAMILY ROOM

      PEARL SUITE BY POOL

      PEARL POOL FAMILY

      JADE PRESIDENTAL SUITE

      SAPPHIRE VILLAS

      EMERALD VILLAS

      TIARA VILLAS

      CROWN VILLA

      ВАЖНО (актуально только для вылетов из Киева)!!! При бронировании вышеуказанных отелей (см. категории номеров выше) во время бронирования заявки сразу необходимо добавлять места в бизнес классе в личном кабинете (корректировка стоимости будет осуществляться после подтверждения тура. Необходимо направить письмо в отдел резервации ua.reservation@anextour.com). В случае отсутствия свободных мест на момент бронирования тура, данная услуга не предоставляется

      Оплата осуществляется 3 частями: 25%+25%+50%:

      1-я часть –  25% от стоимости тура в течение 2-х банковских дней с момента подтверждения, по курсу подтверждения заявки;

      2-я часть –  25% (в общей сумме 50% стоимости тура) от стоимости тура не позднее 01.04.2021 года  по курсу на день оплаты тура;

      3-я часть -  50% от стоимости тура за 14 дней до вылета (полная оплата) по курсу на день оплаты тура;

      Важно: В случае нарушения сроков оплат (25/25/50%) комиссия будет снижаться на 1% по каждому этапу.

    • Условия изменения данных по заявкам с вылетом из Республики Беларусь

      За любые изменения паспортных данных по заявкам на регулярных рейсах позднее, чем за 10 рабочих дней до вылета взимается дополнительная оплата в размере 50 у.е. ( НБРБ+2%) за человека.

      Изменения паспортных данных в Заявке с чартерными авиарейсами МЕНЕЕ ЧЕМ ЗА 5 РАБОЧИХ ДНЕЙ ДО НАЧАЛА ТУРА взимается дополнительная оплата в размере 25 у.е.  ( НБРБ+2%) за человека.

      В случае каких-либо других изменений в Заявках, за исключением внесения корректировок в написании фамилии/имени (до 3 букв, без изменения фамилии / номера паспорта), комиссия будет пересчитана к стандартной - 9%.

    • Условия аннуляции заявок с вылетом из Республики Беларусь

      В случае необходимости аннуляции заявки,  агент должен предпринять следующие действия: 

      1. Написать запрос на аннуляцию в отдел продаж by.sales@anextour.com

      2. Получить ответ от отдела продаж с условиями аннуляции заявки

      3. Подтвердить письменно согласие на условия аннуляции заявки 

      ВАЖНО!!! Кнопка "Запрос на отмену заявки" в Личном кабинете агентства не является инструментом для аннуляции заявки. 

  • Условия оплаты стандартных туров с вылетом из Беларуси и Украины

    Уважаемые Коллеги, обращаем Ваше внимание, что в случае, если дата оплаты попадает на выходной или праздничный день, оплата должна поступить в крайний банковский день перед выходным/праздничным днем. 

    1. Стоимость туристической услуги формируется в белорусских рублях, но указывается Комитентом в его информационных, рекламных и иных материалах, в каталоге или на Сайте Комитента в долларах США/Евро  для удобства сравнения с конкурентами. Все счета на подтвержденные заявки выставляются по курсу на день подтверждения.

    2. Заявка должна быть оплачена в размере НЕ МЕНЕЕ 30% ( от полной стоимости заявки с учетом визовой поддержки) в течение 2-х (двух) банковских дней по курсу подтверждения заявки.

    3. Вторая часть, полная оплата стоимости тура должна быть оплачена не позднее, чем за 14 дней до вылета по внутреннему курсу на день оплаты тура (НБРБ+2%), согласно условий на сайте компании, запросив обновленный счет в бухгалтерии by.invoice@anextour.com (счета по запросу выставляются до 17:00)

    4. Все подтвержденные заявки после 15:30 выставляются по курсу на день подтверждения заявки и должны быть оплачены в течение 2-х (двух) банковских дней начиная со следующего рабочего дня.  

    5. При несоблюдении сроков оплаты компания ООО «АнексТур Бай » оставляет за собой право снизить агентское вознаграждение до минимального, аннулировать заявку или пересчитать ее стоимость по контрактным ценам.

    6. В случае подачи и подтверждения Заявки в срок менее 5 (пяти) банковских дней до начала тура оплата должна быть произведена Комиссионером в течение 1 (одного) рабочего дня после выставления  Счета.

    7. Отчеты агентов Комитент высылает Комиссионеру до пятого числа месяца, следующего за отчетным на почту, указанную в договоре.

    8. Заявки по визовым направлениям оплачиваются в размере 100%, документы принимаются после полной оплаты тура.

    ВАЖНО! Обращаем Ваше внимание, что возвраты осуществляются строго по средам и пятницам.

    ВНИМАНИЕ!!!  В случае невыполнения условий оплаты п.3 и/или п.4 Туроператор оставляет за собой право пересчитать стоимость неоплаченных, частично оплаченных заявок в белорусских рублях по более высокому курсу (со 2-го дня неоплаты), а также, в соответствии с агентским договором п.4.3, заявка может быть аннулирована с обязательством Турагентства уплатить Туроператору фактически понесенные последним расходы.

    В случае, если предоплата внесена не в полном обьеме ( 30% с учетом услуги "виза") система автоматом при запросе вторичного счета пересчитает заявку по наиболее высокому курсу с момента ее подтверждения.

    Также напоминаем, что Туроператор имеет право изменять внутренний курс в одностороннем порядке.

    E-mail: by.invoice@anextour.com 

    Телефон: +375 29 791 01 00, +375 17 336 11 10

    *При бронирование всех дополнительных привилегий и соблюдений условий оплат, максимально возможная комиссия 15.5 %.

    **Для учета дополнительных бонусов необходимо направить письмо by.marketing@anextour.com  с указанием номера заявки.

  • Условия оплаты туров с вылетом из Российской Федерации

    • Условия оплаты новогодних туров

      Дата бронирования по 29.11 включительно: оплата в размере 50% стоимости тура в течение 2-х (двух) банковских дней с момента подтверждения, окончательная оплата должна быть произведена не позднее 29.11.

      Дата бронирования с 30.11 и далее: оплата в размере 100% стоимости тура в течение 2-х (двух) банковских дней с момента подтверждения.

      Дата бронирования менее, чем за 8 дней до вылета: полная оплата в течение суток с момента подтверждения.

      Новогодние даты: с 20.12.2019 по 08.01.2020 (даты нахождения в стране пребывания)

      В случае нарушения данных условий оплаты, компания оставляет за собой право пересчитать стоимость тура по контрактным ценам


       

    • Условия оплаты туров

      Уважаемые Коллеги, обращаем Ваше внимание, что в случае, если дата оплаты попадает на выходной или праздничный день, оплата должна поступить в крайний банковский день перед выходным/праздничным днем.

      1. Все заявки с вылетом из Москвы, включая туры по акции "Раннее бронирование" ( исключая Заявки на регулярных рейсах) должны быть оплачены в размере 50% (от полной стоимости заявки с учетом услуги "виза") в течение 2 (двух) банковских дней путем перечисления денежных средств на расчетный счет Комитента по курсу подтверждения заявки. При этом, если первичный счет не оплачен в течении 2 (двух) банковских дней, то Комиссионер должен запросить новый счет в виде письменного запроса на by.invoice@anextour.com, который действителен в течении 1(одного) банковского дня. 

      2. Вторая часть, полная оплата стоимости тура должна быть оплачена не позднее, чем за месяц до вылета по внутреннему курсу на день оплаты тура (НБРБ+2%), согласно условий на сайте компании, запросив обновленный счет в бухгалтерии by.invoice@anextour.com (счета по запросу выставляются до 15:30)

      3. Все подтвержденные заявки после 15:30 выставляются по курсу на день подтверждения заявки и должны быть оплачены в течение 2-х (двух) банковских дней начиная со следующего рабочего дня.

      4. При несоблюдении сроков оплаты компания ООО «АнексТур Бай » оставляет за собой право снизить агентское вознаграждение до минимального, аннулировать заявку или пересчитать ее стоимость по контрактным ценам.

      5. В случае подачи и подтверждения Заявки в срок менее 5 (пяти) банковских дней до начала тура оплата должна быть произведена Комиссионером в течение 1 (одного) рабочего дня после выставления  Счета.

      6.При бронировании туров на регулярных рейсах на e-mail адрес агентства приходит уведомление о бронировании, в нем присутствует вся информация о забронированном туре: номер брони; сроки поездки; услуги (отель, авиабилеты, страховка, трансфер и т.д.); стоимость тура; сроки предварительной и полной оплаты; минимальная сумма предоплаты.

      Заявка становится доступной для оплаты только после подтверждения всех услуг в турпакете. В этом случае агентству отправляется Подтверждение, после получения которого можно оплачивать турпакет.

      Важно! Туроператор оставляет за собой право аннулировать заявку, если срок подтверждения проживания в отеле превышает тайм-лимит по выписке авиабилета на регулярный рейс.

      После поступления предоплаты выписка авиабилетов на регулярные рейсы производится автоматически. При 100% оплате турпакета все документы агент может распечатать из своего личного кабинета.

      ВНИМАНИЕ!!! При оплате туров на регулярных рейсах необходимо сразу после оплаты заявки выслать платежное поручение на почту бухгалтерии by.invoice@anextour.com 

      9. Заявки по визовым направлениям оплачиваются в размере 100%, документы принимаются после полной оплаты тура.

      ВНИМАНИЕ!!! В случае, если предоплата внесена не в полном обьеме ( 50% с учетом услуги "виза") система автоматом при запросе вторичного счета пересчитает заявку по наиболее высокому курсу с момента ее подтверждения.

    • Условия оплаты билетных заявок

      • За 3 дня до вылета и более – 36 часов на оплату
      • Более 2, но менее 3 дней до вылета– 24 часа на оплату
      • За 2 дня до вылета и менее – 4 часа на оплату

      В случае отсутствия оплаты в указанные сроки, заявка будет аннулирована автоматически.

    • Круизы

      • Туры должны быть предоплачены в размере 50% стоимости тура в течение 2-х  банковских дней с момента подтверждения. Окончательная оплата Услуг должна быть произведена не позднее 45-ти (сорока пяти) календарных дней до начала путешествия.
      • В случае, если бронирование Услуг осуществлено Вами менее, чем за 45 (сорок пять) календарных дней до начала путешествия, полная оплата Заявки должна быть произведена в течение 2-х  банковских дней с даты Подтверждения бронирования Услуг, но не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до начала путешествия.

      В случае отсутствия оплаты в указанные сроки, заявка будет аннулирована автоматически.

  • Условия оплаты туров на регулярных рейсах

    Оплата Услуг в размере 100% от стоимости тура должна быть произведена в течение 2-ух календарных дней с момента подтверждения бронирования.

    После бронирование тура на e-mail адрес агентства приходит уведомление о бронировании, в нем присутствует вся информация о забронированном туре:
    • номер брони;
    • сроки поездки;
    • услуги (отель, авиабилеты, страховка, трансфер и т.д.);
    • стоимость тура;
    • сроки предварительной и полной оплаты;
    • минимальная сумма предоплаты.
    Заявка становится доступной для оплаты только после подтверждения всех услуг в турпакете. В этом случае агентству отправляется Подтверждение, после получения которого можно оплачивать турпакет.

    Важно! Туроператор оставляет за собой право аннулировать заявку, если срок подтверждения проживания в отеле превышает тайм-лимит по выписке авиабилета на регулярный рейс.

    После поступления предоплаты выписка авиабилетов на регулярные рейсы производится автоматически. При 100% оплате турпакета все документы агент может распечатать из своего личного кабинета.
  • Образцы писем