Контакты

Офис в г. Минске

Адрес: 220004 г.Минск,  ул.Кальварийская 16 офис 276, 4 этаж (схема проезда) 

Тел.:  +375 17 336 11 10

          +375 33 323 10 10 

          +375 29 791 01 00 (Бухгалтерия) 

          +375 29 788 09 00 (Визовый отдел и ПЦР-тесты) 

• Отдел бронирования – by.sales@anextour.com 

- предоставление телефонных консультаций (отельная база, специфика направления, бронирование, страхование и т.д.);

- корректировки паспортных данных и замена одного туриста по заявке (все запросы принимаются только в письменной форме)

- бронирование / перебронирование / индивидуальный просчет туров / аннуляция заявки; 

- добавление дополнительных услуг в заявку (трансфер, страховка, инфант и т.д.);

- бронь / перебронь / замена рейса по заявке;

- полная замена туристов по заявке. 

• Отдел маркетинга – by.marketing@anextour.com 

- начало сотрудничества (заключение договоров, условия сотрудничества), комиссионная программа, бонусная программа, акции, новости, запросы по отелям, примечания о ДН, молодоженам, специальных потребностях туристов, жалобы 

- регистрация на семинары, мероприятия компании (road show, work shop), рекламные туры. 

• Чартерный отдел – by.charter@anextour.com 

             - запросы о стоимости чартерных билетов, специальные потребности туристов (люди с ограниченными возможностями, дополнительные места).

             - запросы PNR кода и билетов.

• ​Визовый отдел – by.visa@anextour.com - запросы по открытию виз и ПЦР-тесты.

• Бухгалтерия – by.invoice@anextour.com  - запрос счета, вопросы по оплате заявок, взаимозачеты, возвраты.

• Юридический отдел     – by.law@anextour.com

            TELEGRAM   INSTAGRAM   FACEBOOK